Форманы CRM менен интеграциялоо: веб-сайттан сурамдар

Веб-сайттан келген тиркемелер дайыма эле CRMде боло бербейт жана бул Ташкенттеги бизнес үчүн акчанын негизги агып кетиши. Пикир формасы, десант баракчасы же викторина лидерди электрондук почтага же жалпы Telegram чатына жөнөтөт, ал жерде эч ким аны өз убагында түшүнбөйт. Форманы CRM менен интеграциялоо кол менен жасалган кадамды алып салат: тиркеме дароо келишимге айланат, менеджерге түшүп, ишке киришет. Төмөндө биз анын Таскада кантип иштээрин жана иш жүзүндө эмнени алаарын карап чыгабыз.

Эмне үчүн колдонмолор сайттан жоголуп кетет?

Кадимки сүрөт: форма жалпы почта кутусуна кат жөнөтөт жана ал күнүнө бир жолу текшерилет. Ошол эле учурда, кээ бир суроо-талаптар Telegram тобуна түшүп, ал жерде кат жазышууларга чөгүп кетет. Менеджерлер бул кимдики экенин жана ким жооп бериши керектигин түшүнбөй, кардар бир нече саат күтөт. Буга негизги сокур так кошулду - кайсы баракча же жарнамалык канал чындыгында хит алып, кайсынысы бюджетти ысырап кылып жатканы белгисиз.

Taska менен форма интеграциясы эмнени камсыз кылат?

Каалаган формадагы тиркеме – веб-сайтта, десант баракчасында же викторинада – автоматтык түрдө байланыш жана булак менен воронкада келишим түзөт. Система аны дароо эрежелерге ылайык жооптуу менеджерге бөлүштүрөт, билдирүү жөнөтөт жана "кардар менен байланышуу" тапшырмасын коёт. Булак автоматтык түрдө жазылат, андыктан ар бир коргошун кайдан келгенин көрө аласыз. Кол менен эч нерсени көчүрүүнүн кереги жок - маалыматтар CRMге даяр келет.

• Формадагы өтүнмө секунданын ичинде воронкада келишимге айланат
• Байланыш, телефон номери жана кардар комментарийи автоматтык түрдө көтөрүлөт
• Жетекчи бөлүмдүн эрежелерине ылайык менеджерге бөлүштүрүлөт
• Менеджер билдирүү жана байланыш үчүн тапшырма алат
• Сурамдын булагы каналдын аналитикасы үчүн сакталат
• Почтада же чатта бир дагы суроо жоголбойт

Жооптун ылдамдыгы жана конверсиянын өсүшү

Биринчи байланыштын ылдамдыгы сатууга түздөн-түз таасирин тийгизет: эртерээк жооп бергендер келишимди жабуу ыктымалдыгы жогору. Өтүнмө дароо эскертме менен менеджерге жөнөтүлгөндө, кардар кийинки күнү эмес, бир нече мүнөттүн ичинде кайра чакырылат. Өзбекстандагы бизнес үчүн - интернет-дүкөн, стоматология, курулуш компаниясы же агенттик - бул бир эле жарнамалык бюджет менен төлөмгө айландырылган көбүрөөк мүмкүнчүлүктөрдү билдирет. Телефония, Telegram, Instagram жана WhatsApp менен байланыш бардык суроо-талаптарды бир воронкага чогултат.

Кантип туташтыруу жана жарнама менен байланыштыруу

Туташуу жөнөкөй: веб-сайтта же беттеги формаңызга вебхук же кичинекей код кошулуп, суроо-талаптар түздөн-түз Taskaга түшө баштайт. Андан кийин, ар бир лидер булак менен белгиленет, ал түпкү аналитика менен түздөн-түз байланышат - сиз кайсы кампания жана барак келишимдерди алып келерин жана жарнамадан кандай киреше алып келерин көрө аласыз. Ишке ашыруу ачкычтын негизинде ишке ашырылат: воронканы орнотуу, бөлүштүрүү эрежелери жана формаларды интеграциялоо команда тарабынан, адатта, 14 күндүн ичинде MVP ишке киргизүүнүн бир бөлүгү катары ишке ашырылат.

Келгиле, арыздарды бир воронкага чогулталы

Сайттан келген өтүнүчтөрдүн адашып кетүүсүн токтотуп, түз эле ишке киришин каалайсызбы? Акысыз консультация алуу үчүн өтүнүч калтырыңыз - биз сиздин формаларыңызды жана жарнамалык каналдарыңызды талдап, Өзбекстандагы бизнесиңиз үчүн Taska менен интеграцияны кантип орнотууну көрсөтөбүз.