CRM канча турат: баасы эмнеден турат?

"CRM канча турат" деген суроо жөнөкөй угулат, бирок чынчыл жооп "бул көз каранды" жана ал эмнеден көз каранды экенин түшүнүү маанилүү. Баасы бир саптан турбайт: бул лицензия же жазылуу, процесстериңизди ишке ашыруу жана ыңгайлаштыруу, маалыматтарды өткөрүп берүү, команданы окутуу, интеграциялоо жана жакшыртуу, андан кийин колдоо. Өзбекстанда бул эки төлөм моделинин - жазылуу жана менчиктин ортосундагы тандоого кошулат жана алар аралыкта такыр башка экономиканы берет. Төмөндө биз CRMдин баасы чындыгында эмнеден тураарын, моделдер кандайча айырмаланарын, ишке ашыруунун баасына эмне таасир этээрин жана булут кызматтары башында эскертилбеген чыгымдарды кайда жашырарын карап чыгабыз.

CRM баасы канча?

Программанын өзү бюджеттин бир бөлүгү гана болуп саналат, жана көп учурда ири эмес. Ишке ашыруу лицензиянын же жазылуунун баасына кошулат: компанияңыздын иштөө ыкмасына ылайыктап сатуу тутумун, кирүү укуктарын, отчетторду жана бизнес процесстерин ыңгайлаштыруу. Өзүнчө макалалар - Excel же эски системадан маалыматтарды өткөрүп берүү, кызматкерлерди окутуу, Telegram, Instagram, телефония, Payme жана Click менен интеграцияларды туташтыруу, ошондой эле стандарттуу эмес тапшырмаларды жакшыртуу. Ишке киргизгенден кийин колдоо жана өнүктүрүү бойдон калууда. Сунуштарды салыштырып жатканда, жеткиликтүүлүктүн баасына эле эмес, толук сүрөттү караңыз - антпесе "арзан" CRM бардык кошумча төлөмдөрдөн кийин оңой эле кымбатыраак болуп чыгат.

ишке ашыруу наркына кандай таасир этет

Ишке ашыруунун так көлөмүн сокур түрдө айтууга болбойт - бул иштин көлөмүнө жараша болот жана ал сиздин милдеттериңизди талдоодон кийин гана көрүнүп турат. Биз сандарды атайылап атабайбыз: адегенде процесстерге карайбыз, анан санайбыз. Нарк бир нече негизги факторлордон таасир этет жана аларды түшүнүү долбоордун баасы канча болорун жана кайда үнөмдөөгө болорун жана кайда үнөмдөбөш керектигин алдын ала эсептөөгө жардам берет:

• Колдонуучулардын саны - системада канча кызматкер иштей турганы жана алар кандай роль ойнойт.
• Модулдардын топтому - сизге сатуу же кампа, финансы, өндүрүш, логистика гана керек.
• процесстердин татаалдыгы - типтүү ворон же көп баскычтуу бекитүү, эсептөөлөр, автоматташтыруу.
• Интеграциялар - Telegram, Instagram, WhatsApp, телефония, Payme жана Click, 1C же MoySklad.
• Маалыматтарды өткөрүп берүү жана өзгөртүүлөр - кардарлар базасынын өлчөмү жана бизнесиңиз үчүн атиптик талаптар.

Жазылуу менчикке каршы: эки төлөм модели

Жазылуу моделинде сиз ар бир колдонуучу үчүн ай сайын төлөйсүз: кирүү арзан, бирок төлөм туруктуу жана команда менен өсөт жана бир нече жыл аралыгында сумма олуттуу суммага чейин кошулат. Менчик моделинде сиз системанын өзү үчүн бир жолу төлөйсүз, андан кийин хостинг үчүн гана төлөйсүз - айына болжол менен 10-20 доллар, ай сайын колдонуучу төлөмсүз. Бул жерде баштоо кымбатыраак, бирок узак мөөнөттүү келечекте кирешелүү болуп чыгат, эң негизгиси система жана маалыматтар сизге таандык: алар төлөбөгөндүгү үчүн ажыратылбайт жана чектөөлөр менен чектелбейт. Кайсы модель көбүрөөк кирешелүү команданын көлөмүнө жана пландаштыруу горизонтуна жараша болот; кире бериште жазылуу оңой, ээлик узак мөөнөттүү иштөө жана көп сандагы кызматкерлер менен өзүн актайт.

Cloud CRMдин жашыруун чыгымдары

Жазылуу CRM менен, кооз баштапкы баа көбүнчө өсүп жаткан мыйзам долбооруна айланат. Ар бир жаңы кызматкер үчүн төлөм - менеджерлер кошулуп, абоненттик база өстү. Керектүү функциялар көбүнчө жогорку тарифтерде жашырылган: автоматташтыруу, аналитика, интеграциялар кошумча акыга жеткиликтүү. Акысыз пландар транзакциялар, жазуулар же сактоо көлөмү боюнча чектөөлөргө дуушар болот, ал эми чектен жогору башка төлөм бар. Натыйжада, бир жылдан кийин, чыныгы наркы туташып жатканда көрүнгөн бир кыйла жогору болуп чыгышы мүмкүн. Ошондуктан, сиз кирүү баасын эмес, 2-3 жыл ичиндеги жалпы чыгымдарды алдын ала эске алышыңыз керек - бул жерде моделдердин ортосундагы чыныгы айырма көрүнүп турат.

Биз сиздин тапшырмаңыздын баасын эсептеп беребиз

Биз бааны кокусунан атабайбыз - адегенде тапшырмаларыңызды талдап, анан иштин көлөмүн чынчылдык менен эсептейбиз. Акысыз консультацияда биз процесстерди, кызматкерлердин санын жана керектүү модулдарды талкуулайбыз, биз сизге кайсы модель пайдалуураак экенин айтып беребиз - жазылуу же ээлик кылуу - жана кайсы жерде ашыкча төлөбөшүңүз керек. Биз аны ачкыч тапшыруу шартында ишке ашырабыз жана 14 күндүн ичинде биринчи жумушчу MVPди ишке киргизебиз. Акысыз консультация алуу үчүн өтүнүч калтырыңыз: биз CRM баасын ачык-айкын жана жашыруун төлөмдөрсүз эсептейбиз.